Le Club Swiss Marketing Léman organise un événement sur l’expérience client.
Rejoignez-nous et transformez votre parcours client !
Aujourd’hui, offrir une expérience client cohérente et personnalisée est un impératif pour se démarquer. Cependant, l’alignement entre les équipes marketing et ventes reste un défi majeur pour beaucoup d’entreprises, avec des départements parfois mal coordonnés et des parcours clients fragmentés. Cet événement est une occasion unique d’apprendre comment harmoniser ces équipes pour offrir une expérience client optimale et générer une croissance durable.
Rejoignez-nous pour un panel interactif réunissant des experts qui partageront des stratégies, des outils technologiques, et des indicateurs de performance clés pour renforcer la collaboration entre marketing et ventes. Vous découvrirez comment des entreprises leaders abordent ces défis et réussissent à aligner leurs efforts pour maximiser la satisfaction client et propulser leur croissance.
Objectifs de l’événement :
- Apprendre les meilleures pratiques pour améliorer la synergie marketing-ventes.
- Explorer des solutions technologiques pour faciliter cet alignement.
- Découvrir des indicateurs de performance pour mesurer l’impact de cet alignement sur l’expérience client.
Rejoignez- nous pour ce Panel avec :
- Ricardo Perez Font – Head of Marketing Business Unit Services & Performance chez Bobst
- Laetitia Point – VP Marketing chez Flyability
Programme:
18h45 Accueil
19h00 Conférence
20h00 Cocktail dinatoire
21h30 Fin de la manifestation
Rejoignez-nous et transformez votre parcours client !
Réservation
Les réservations ne sont plus disponibles pour cet événement.